Bảo hành sản phẩm chỉ cần tem của nhà phân phối

Hỏi: Mainboard Gigabyte còn trong thời gian bảo hành nhưng đã làm mất phiếu. Không biết nhà phân phối có nhận sản phẩm bảo hành không? Nếu có thì cần thủ tục gì? <lionheart12792@>

Đáp: Nếu bo mạch chủ của bạn có tem bảo hành của Viễn Sơn thì chúng tôi sẽ nhận sản phẩm bảo hành cho khách hàng. Bạn vui lòng mang bo mạch đến trung tâm bảo hành Viễn Sơn theo địa chỉ 175 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP.HCM để chúng tôi bảo hành cho bạn.

Ổ đĩa không nhận dạng đĩa CD trong Windows

Hỏi: Laptop Acer Aspire 5573ZWXMi bị hiện tượng không nhận được đĩa CD trong Windows nhưng vẫn nhận được trong môi trường DOS khi tôi dùng đĩa Boot. Đĩa DVD bị hư gì? Bảo hành ở đâu? Tôi mua máy tính tại công ty Bảo Minh. <hoanghuuquan86@>

Đáp: Đầu tiên, bạn thử cài lại driver cho máy xem có khắc phục được tình trạng trên không. Bằng không, bạn cài lại hệ điều hành và driver trong đĩa CD kèm theo máy. Nếu vẫn xảy ra tình trạng trên, bạn có thể mang máy đến trung tâm bảo hành của Acer Việt Nam theo địa chỉ 53-55 Cao Thắng, P.3, Q.3, TP.HCM (08.834 3800).

Xem truyền hình cáp trên laptop

Hỏi: Tôi muốn xem truyền hình cáp trên laptop thì phải làm như thế nào? <quochunghung@>

Đáp: Bạn có thể dùng phần mềm trong máy tính cùng với đường truyền ADSL để xem truyền hình cáp trên mạng. Hiện tại phần mềm TVUPlayer (tải tại http://dl.tvunetworks.com/TVUPlayer.zip) cho phép người dùng xem được gần 50 kênh truyền hình cáp như: Hollywood Movie, ESPN, StarSport, Animal Planet, Cartoon Network,... cùng rất nhiều kênh hay khác mà không phải trả bất kỳ chi phí nào. Ngoài ra, bạn cũng có thể mua thiết bị chuyên dụng như card hỗ trợ xem truyền hình cáp như AverTV Hybrid FM Volar.

Laptop dùng mau hết Pin

Hỏi: Laptop Toshiba M100 mua có cấu hình: Core 2 T5500, card ATI 256MB, RAM 512MB. Máy có hiện tượng Pin chỉ sử dụng được khoảng 1,5 đến 2 giờ không phải đến 3 giờ như đã quảng cáo. Làm sao để biết máy dùng card màn hình onboard hay dùng card rời? <vuasustu@>

Đáp: Thời gian sử dụng pin liên tục trong 3 giờ là theo điều kiện của nhà sản xuất, tuy nhiên trên thực tế không thể đáp ứng yêu cầu này, do nhiệt độ, chương trình chạy, môi trường xung quanh... Đối với loại pin 6 Cell chạy các ứng dụng văn bản thông thường, thời gian pin hoạt động liên tục khoảng 1,5 đến 2 giờ. Vì vậy, máy bạn hoàn toàn bình thường. Còn muốn nhận biết máy dùng card màn hình rời hay tích hợp, bạn thực hiện như sau: Nhấp chuột phải trên Desktop và chọn Properties > chọn thẻ Settings > nhấn nút Advanced. Trong hộp thoại xuất hiện, bạn chọn thẻ Adapter, nếu trong phần Adapter Information, mục DAC Type đề chữ Internal thì máy của bạn là card màn hình onboard, ngược lại tên khác là card màn hình rời.

ICARE

Mua dây cáp nối máy MP3 sang máy tính

Hỏi: Máy nghe nhạc MP3 YP-K5 JAB 4GB của Samsung bị mất dây cáp nối từ máy với máy tính thông qua cổng USB. Xin hỏi có thể mua dây cáp ở đâu? Giá bao nhiêu? ashlee.melkior@

Đáp: Khách hàng có thể đến khu Bùi Thị Xuân, Tôn Thất Tùng Q.1, TP.HCM để tìm dây cáp này, hoặc đến công ty Gia Khang Computer tại địa chỉ 81 Bùi Thị Xuân, Q1, TP.HCM và các trung tâm chuyển sửa chữa các máy MP3 khác như: DoctorM (182 Trần Bình Trọng, Q.1, TP.HCM -08.9244227), Icare (181 Phan Đăng Lưu, Q.Phú Nhuận, TP.HCM).

e-CHÍP

Khi có thắc mắc, khiếu nại gì về các thiết bị và dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho e-CHÍP echip@vasc.com.vn với Subject: Doanh nghiep & nguoi tieu dung. Trong e-mail xin vui lòng để lại địa chỉ, điện thoại của bạn để chúng tôi liên lạc với bạn (nếu cần). Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp có liên quan để trả lời bạn đọc. Chân thành cảm ơn các doanh nghiệp đã trả lời thắc mắc của bạn đọc e-CHÍP.

[Đầu trang]