Máy tôi khi khởi động đến dòng “Verifying DMI pool data...” thì dừng lại và không chịu khởi động tiếp vào Windows nữa. Nó bị làm sao vậy?

Đây trả lời: Lỗi này phần nhiều thuộc về phần cứng của máy tính. Bạn cần kiểm tra lại các phần sau:

1. Hệ thống file khởi động trên HDD có thể bị hư hỏng, hãy thử khởi động từ disk A (Boot disk) xem sao.

2. Các thiết lập về HDD chưa đúng (bạn kiểm tra lại thiết lập jumber trên HDD và thứ tự boot từ HDD nào và thông số thiết lập cho HDD trong BIOS). Kiểm tra xem trong ổ CD hoặc FDD có đĩa hay không.

3. BIOS có lỗi. Bạn reset BIOS trở về trạng thái default ban đầu rồi khởi động lại.

4. Kiểm tra lại cáp data của HDD/CD/FDD.

5. HDD hư. Hãy dùng công cụ Fdisk để xóa toàn bộ partition sau đó tạo lại partition và cài đặt lại hệ điều hành.

T.N.D (TPHCM)

Tôi có một văn bản rất dài trong Microsoft Word, tôi không muốn mỗi lần qua trang mới phải dùng tới bàn phím hoặc dùng chuột trái để kéo. Con chuột của tôi đang sử dụng không có nút cuộn (scroll). Vậy trong Word có thể tạo ra được chức năng tự động cuộn trang không?

Đây trả lời: Bạn có thể thao tác như sau để sử dụng chức năng cuộn trang khi chuột không có nút scroll. Vào Tools > Customize. Chọn thẻ Command trong cửa sổ Catalogies, chọn Tools, trong cửa sổ Command bên phải kéo công cụ Auto Scroll đặt trên thanh Menu. Khi sử dụng, bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng Auto Scroll có sẵn và đặt trên thanh trượt dọc. Lúc này văn bản sẽ được cuộn tự động.

TRẦN THANH HOÀI (Trung tâm tư vấn tin học 1088)

Em mở một file Word, sau đó mở tiếp một file khác nhưng vẫn chưa đóng file mở trước đó thì tự nhiên file mở trước đó mất đi. Vậy có cách nào có thể mở nhiều file Word cùng một lúc mà không bị mất đi, mà nó sắp xếp như là khi mở các cửa sổ trang Web?

Đây trả lời: Để mở nhiều file Word mà không bị mất đi và nó sắp xếp giống như là khi mở các cửa sổ của trang Web thì bạn làm như sau: Vào Tool/ Option -> Tab View, chọn mục Windows in Taskbar, ấn OK là xong.

NGUYỄN NGỌC THANH NHÃ (Tân Bình, TPHCM)

Trong Microsoft Word, tôi muốn in bao thư và nhãn thư thì làm như thế nào?

Đây trả lời: Bạn hãy làm theo các bước như sau:Vào menu Tools/ Envelopes and Labels (hoặc Tools/ Letters and Mailings), hộp thoại Envelopes and Labels xuất hiện: Chọn thẻ Envelopes -> gõ địa chỉ người nhận vào khung Delivery Address và địa chỉ người gửi vào khung Return Address (nếu không muốn in địa chỉ người gửi chọn Omit). Chọn Options để hiển thị hộp thoại Envelope Options -> chọn thẻ Envelope Options, bạn chọn kích thước bao thư cần in trong khung Envelope Size.

Nếu muốn thay đổi font chữ ở địa chỉ in ngoài bì thư, bạn có thể chọn nút Font để thay đổi. Chọn OK và Print để bắt đầu in.

CHÂU NGỌC QUẾ (Cần Thơ)