VinaPhone khuyến cáo khách hàng cảnh giác với các đầu số lạ

VinaPhone khuyến cáo khách hàng cảnh giác với các đầu số lạ

Thời gian gần đây, một số người dùng di động đang bị nhầm lẫn giữa tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone 18001091 với các đầu số 1900xxxx khác dẫn đến bị trừ cước điện thoại.

Chuyển mạng giữ số: Sau 6 tháng, VinaPhone dẫn đầu

Chuyển mạng giữ số: Sau 6 tháng, VinaPhone dẫn đầu

Sau 6 tháng, kể từ thời điểm áp dụng chính sách chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao, số liệu cập nhật mới nhất của Cục Viễn thông cho thấy, VinaPhone là nhà mạng có lượng thuê bao chuyển đến thành công nhiều nhất.

Nguy cơ "biến tướng" trong cuộc đua chuyển mạng giữ số

Nguy cơ "biến tướng" trong cuộc đua chuyển mạng giữ số

Ngoài việc các thuê bao có nhu cầu chuyển mạng giữ nguyên số thì đang có đợt "sóng ngầm" giữa các nhà mạng khi tung ra những chương trình áp sát khách hàng mời chào chuyển mạng với ưu đãi khủng.

VinaPhone tiếp tục dẫn đầu về sự hài lòng của khách hàng với chất lượng 3G/4G

VinaPhone tiếp tục dẫn đầu về sự hài lòng của khách hàng với chất lượng 3G/4G

Theo kết quả khảo sát hơn 5.000 khách hàng, VinaPhone được bình chọn là nhà mạng được khách hàng hài lòng nhất về Chất lượng dịch vụ băng thông rộng di động năm 2019.

Lập đường dây nóng nhận khiếu nại về chuyển mạng giữ số

Lập đường dây nóng nhận khiếu nại về chuyển mạng giữ số

Với những động thái quyết liệt từ phía Bộ TT&TT, lượng người đăng ký thành công dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đã tăng lên trông thấy.

Bộ TT&TT xử lý mạnh tay, tỷ lệ người dùng chuyển mạng thành công tăng vọt

Bộ TT&TT xử lý mạnh tay, tỷ lệ người dùng chuyển mạng thành công tăng vọt

Tính đến hết tháng 2/2019, tỷ lệ người dùng đăng ký thành công dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đã tăng lên đáng kể. Đặc biệt với 2 nhà mạng là MobiFone (tăng từ 23,09% lên 31,8%) và Vietnamobile (từ 6,51% lên 29,9%).

Lập đường dây nóng, thanh tra doanh nghiệp cố tình không cho chuyển mạng

Lập đường dây nóng, thanh tra doanh nghiệp cố tình không cho chuyển mạng

Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) sẽ tìm cách giải quyết dứt điểm tình trạng các doanh nghiệp viễn thông cố tình gây khó dễ đối với người dùng muốn đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.

Từ 1/1/2019, thuê bao trả trước có thể chuyển sang mạng Viettel giữ nguyên số

Từ 1/1/2019, thuê bao trả trước có thể chuyển sang mạng Viettel giữ nguyên số

Tổng Công ty Viễn thông Viettel công bố chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng sang Viettel giữ nguyên số điện thoại cho thuê bao trả trước từ ngày 1/1/2019.

Đăng ký chuyển mạng giữ số sẽ gián đoạn dịch vụ trong bao lâu?

Đăng ký chuyển mạng giữ số sẽ gián đoạn dịch vụ trong bao lâu?

Dưới đây là một vài lưu ý cơ bản mà người dùng di động thường hay thắc mắc khi đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao.

Chuyển mạng giữ số: Làm sao để biết số di động dùng mạng nào?

Chuyển mạng giữ số: Làm sao để biết số di động dùng mạng nào?

Làm sao để phân biệt thuê bao nội hay ngoại mạng? Đây là thắc mắc của rất nhiều người dùng di động khi dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao vừa chính thức được triển khai.

Thuê bao trả sau Viettel, VinaPhone, MobiFone có thể đổi nhà mạng từ hôm nay

Thuê bao trả sau Viettel, VinaPhone, MobiFone có thể đổi nhà mạng từ hôm nay

Mức phí để các thuê bao chuyển đổi mạng di động là 60.000 đồng. Dù chuyển sang nhà mạng khác, số điện thoại gốc của chủ thuê bao vẫn sẽ không đổi.

Chuyển mạng giữ số: Nhà mạng e dè sợ thuê bao "bỏ chạy"

Chuyển mạng giữ số: Nhà mạng e dè sợ thuê bao "bỏ chạy"

Trước tâm lý sợ việc chuyển mạng giữ số sẽ làm mất thuê bao, lãnh đạo Bộ TT&TT đã kịp thời chấn chỉnh lại các nhà mạng.

Chuyển mạng giữ số giúp bảo vệ quyền lợi khách hàng di động

Chuyển mạng giữ số giúp bảo vệ quyền lợi khách hàng di động

Dịch vụ chuyển mạng giữ số sẽ cho phép người dùng lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ di động mà không phải thay đổi số thuê bao, đồng thời thúc đẩy thị trường viễn thông cạnh tranh tích cực về chất lượng, giúp bảo vệ quyền lợi khách hàng.

VinaPhone sẽ triển khai nguyên tắc "một cửa" khi chuyển mạng giữ số

VinaPhone sẽ triển khai nguyên tắc "một cửa" khi chuyển mạng giữ số

VinaPhone cho biết sẽ thực hiện quy trình "một cửa" khi triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao.

Đến 31/12/2017 thuê bao mới được chuyển mạng giữ số

Đến 31/12/2017 thuê bao mới được chuyển mạng giữ số

Bộ TT&TT vừa ra quyết định điều chỉnh lộ trình chuyển mạng di động giữ nguyên số thuê bao.

Mục lục Tạp chí e-CHÍP Mobile số 519 (Thứ Tư, 30/9/2015)

Mục lục Tạp chí e-CHÍP Mobile số 519 (Thứ Tư, 30/9/2015)

Chuyển mạng giữ số, lợi và lo!; Pin sạc dự phòng năng lượng mặt trời; Motorola Moto X Play: Gã “dân chơi” đầy năng lượng; iPad Pro và máy tính cá nhân; Chuyên đề Trải nghiệm iOS 9; 10 thủ thuật hay cho iOS 9.

Lên đầu trang