Tốc độ thấp, kết nối không ổn định khiến cho nhiều người dùng bức xúc với chất lượng Internet vào dịp cuối tuần.
Trong khi tuyến cáp quang biển AAG đang bị lỗi trên nhánh S1H, vào sáng ngày 23/5/2020, một tuyến cáp biển khác là APG cũng gặp sự cố, gây ảnh hưởng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế.
Sự cố xảy ra ngày 14/5/2020 trên tuyến cáp quang biển quốc tế AAG sẽ được đối tác quốc tế sửa bắt đầu sửa từ ngày 28/5 và hoàn thành vào ngày 2/6/2020. Đây là lần thứ hai trong năm nay tuyến cáp biển này gặp sự cố.
Nguyên nhân dẫn tới các sự cố cáp quang biển là ảnh hưởng của thiên tai, do các hoạt động hàng hải và do cả nguyên nhân chủ quan của con người trong quá trình khai thác, vận hành.
Sự cố xảy ra ngày 2/4/2020 trên nhánh S1 của tuyến cáp quang biển quốc tế đã hoàn thành sửa chữa vào 6h30 sáng ngày 21/4/2020, sớm hơn gần 1 ngày so với kế hoạch. Hiện kết nối Internet Việt Nam đi quốc tế đã trở lại bình thường.
Cho dù các nhà mạng đã sử dụng phương án kết nối dự phòng sau khi tuyến cáp quang biển AAG gặp sự cố nhưng việc kết nối quốc tế chưa hoàn toàn khôi phục. Tuy nhiên, các ứng dụng trong nước không bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
Trước đó, ngay từ tối 2/4, nhiều người dùng Internet trong nước đã phản ánh về tình trạng chập chờn, khó sử dụng các dịch vụ quốc tế như Google hay Facebook.
Thực hiện chỉ đạo của Bộ TT-TT về việc đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp phòng, chống dịch Covid-19, HTC Viễn Thông Quốc Tế đã bắt đầu triển khai việc tăng lượng lớn băng thông cho người dùng mà không tăng phí.
Sau nhiều tháng gặp sự cố, 2 tuyến cáp quang nối Việt Nam với quốc tế đã được khắc phục, chỉ còn tuyến IA chưa sửa xong.
Việc khắc phục sự cố trên 2 nhánh S1H và S1I của cáp biển AAG đã hoàn tất, khôi phục hoàn toàn dung lượng trên tuyến.
Việc cả 3 tuyến cáp AAG, AAE-1 và IA gặp sự cố đồng thời sẽ gây tác động lớn tới trải nghiệm sử dụng dịch vụ của người dùng Internet.
Theo thông tin từ trung tâm điều hành cáp quang biển, sự cố trên tuyến cáp AAG xảy ra vào sáng 22-12 đã làm mất tổng dung lượng 1.100 GB đi quốc tế qua hướng cáp này.
Dựa trên kết quả đo kiểm Speedtest của Tổ chức Ookla đối với dịch vụ băng rộng và cố định, VNPT đã trở thành nhà mạng có tốc độ Internet nhanh nhất tại Việt Nam.
Ngày 28/8, WSJ đưa tin, các quan chức Mỹ đang tìm cách ngăn chặn một tuyến cáp quang biển giữa Los Angeles và Hong Kong (Trung Quốc), được Google, Facebook và một đối tác Trung Quốc hỗ trợ, vì những lo ngại liên quan đến an ninh quốc gia.
Sự cố với tuyến cáp quang biển AAG gây ảnh hưởng không nhỏ tới người dùng mạng Việt Nam. Không ít người sẽ gặp khó khăn khi kết nối Internet trong những ngày này.
Trong thời gian chờ sửa chữa đứt cáp quang biển, bạn đọc có thể áp dụng một số nguyên tắc cơ bản sau đây để cải thiện tín hiệu Internet và truy cập mạng nhanh hơn.
Theo nguồn tin riêng, tuyến cáp quang biển quốc tế APG đã gặp sự cố từ 17h30 chiều qua, ngày 26/5/2019. Đây là lần thứ tư trong năm nay tuyến cáp biển này gặp sự cố, ảnh hưởng đến kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế.
Kể từ ngày 01/6/2019, VNPT sẽ tăng gấp đôi tốc độ Internet cố định với mức giá không đổi, áp dụng cho toàn bộ khách đang sử dụng dịch vụ trên toàn quốc.
Tuyến cáp quang biển Liên Á bắt đầu được bảo trì, sửa chữa cáp nhánh BU3 từ 7h20 sáng ngày 29/3/2019 và dự kiến hoàn thành vào ngày 11/4 tới.
Lúc 10h22 sáng ngày 10/01/2018, hệ thống cáp quang biển Liên Á (Intra Asia - IA) gặp sự cố khiến dung lượng kết nối Internet của Viettel từ Việt Nam đi Singapore, Hong Kong và Mỹ bị sụt giảm khoảng 20%.